Vous souhaitez

collecter des informations

sur une population donnée, par exemple vos clients ou vos prospects?

►

Dans ce cas, l'

enquête

c'est l'outil qui correspond

        le mieux.

Plus concrètement, vous souhaitez que l'enquête porte sur un

échantillon représentatif

de la population étudiée ?

►

Dans ce cas, le

sondage

c'est le meilleur choix

        qui s'offre à vous.

Alors l'obtention des informations peut prendre la forme d'un entretien

►

en

face à face

►

par voie

postale

►

par voie

téléphonique

►

par courrier

électronique

►

ou par dépôt d'un questionnaire sur un

site Web

Echantillons statistiquement représentatifs

Les échantillons statistiquement représentatifs, respectent des

contraintes méthodologiques

strictes et ils sont nécessairement affectés d’une marge d’erreur ou intervalle de confiance.

Méthodes de constitution des échantillons

La plupart du temps, la méthode utilisée pour la constitution de l'échantillon est la

méthode des quotas

►

il s’agit d’interroger un échantillon de personnes

        qui ont les mêmes caractéristiques que l’ensemble

de la population

►

on ne peut l'utiliser qu'à condition de bien

connaître la population de référence.

Cependant, lorsque cela est possible, on préfère utiliser la

méthode random

►

qui consiste en une sélection au "hasard

mathématiquement contrôlé" de personnes

appartenant à la population de référence.

Vous pouvez calculer la